HELP & SUPPORT · 官方技术指导与答疑
QuickQ 官网：快速 · 稳定 · 安全的上网工具
无论您在使用中遇到网络延迟、分流设置疑问或是节点连接问题，在此均能找到详尽的图文解答与技术建议。
折一 · 起步指南
安装与快速激活
各端基础运行环境及系统网卡驱动配置指南。
折二 · 规则精解
智能分流路由
国内直连与海外专线分流规则调校步骤。
折三 · 疑难枢纽 (全卷核心)
围绕 QuickQ VPN 全链路网络疑难排查
遇到网络抖动或 DNS 污染时，通过内置协议切换与节点批量测速，一键定位延迟卡点并快速自动修复。
折四 · 安全合规
无痕零日志保护
RAM 内存加密技术保障个人账户与通讯绝密。
安装与初次使用
涵盖 Windows、macOS、Android 与 iOS 各平台的安装步骤、系统权限授予及首次极速连接指引。
分流规则与路由
详解智能分流、全局模式与规则列表区别，教您如何让国内应用直连、海外特定域名走专线通道。
安全防护与隐私
说明 WireGuard/QUIC 双重加密原理、无日志留存承诺以及公用 Wi-Fi 环境下的防泄漏防丢包机制。
智能节点测速与选择指南
通过内置一键测速模块，实时检测各节点往返时延（RTT），优先选择绿色低延迟骨干线路获得最佳体验。
多平台规则分流与无缝连接
在高级设置中配置应用排除列表，无需频繁开关加速器，兼顾国内日常通讯与海外跨国业务稳定畅通。
网络连接疑难排查
若遇到偶发网络断连或网页打不开，请按顺序执行以下三步检查。
第一步：检查本地网络是否畅通并切换节点
确认设备本地网络可正常访问常规网页。若能打开，请在 QuickQ 客户端节点列表中切换至其他相邻地区节点（如日本东京或中国香港节点）。
第二步：切换底层传输协议（TLS / QUIC）
进入客户端【设置】->【传输协议】，将协议从默认自动调整为自研 QUIC 协议。QUIC 具备更强的弱网抗抖动与防丢包能力，适合复杂网络环境。
第三步：重置虚拟网卡驱动或网络分流规则
在 Windows 或 macOS 客户端的设置菜单中点击【修复虚拟网卡驱动】，系统将自动清理历史 DNS 缓存与路由残留表项，重启客户端后即可恢复。
常见问题深度解答
收集整理广大用户最常咨询的代表性问题。
QuickQ 是否会记录我的网页浏览记录或个人隐私？
绝不记录。QuickQ 严格奉行零日志（No-Logs）原则，所有中继节点服务器全部在 RAM 易失内存中运行，不留存用户的真实 IP 记录、访问域名、流量内容及 DNS 查询记录，全方位守护您的隐私安全。
在开启 QuickQ 后，微信或国内网页打不开怎么办？
请确认客户端模式已勾选为【智能分流模式】（默认推荐）。在此模式下，所有中国大陆本地网络请求将直接绕过加速器专线，走本地千兆宽带直连，完全互不影响。
支持多台设备使用同一个会员账号吗？
是的，QuickQ 支持一个账号多设备同时在线。您可以在 Windows 电脑、Mac 笔记本、安卓手机和 iPhone 上同时登录使用，无需频繁解绑设备。
如何获取官方最新版本安装包？
您可以随时访问官网客户端下载页获取最新 v4.8.6 正版安装包。客户端内置自动检测升级功能，当有新版本推送时会主动提醒，一键即可完成无缝升级。